Lieferando Provision 2026: Gebühren für Restaurants
Lieferando nennt in seinem Factsheet für Restaurants 14 % Provision bei eigener Lieferung oder Abholung und 30 % bei Lieferung durch Lieferando. Hier lesen Sie, was das in Euro bedeutet und welche Kosten dazukommen.
Die Sätze laut Lieferando
Im Factsheet „Lieferando Restaurant-Services DE“ (geprüft 27.10.2026) beschreibt Lieferando eine „transparente Preisstruktur mit einheitlich 14 Prozent bei eigener Lieferung“ und 30 Prozent bei zusätzlicher Auslieferung durch Lieferandos Logistikservice. Laut Factsheet gilt der 14-%-Satz für über 90 % aller Bestellungen. Lieferando nennt außerdem: keine Aufnahmegebühr, keine Grundgebühren, monatlich kündbar.
Branchenberichte nennen für einzelne Verträge leicht abweichende Sätze. Maßgeblich ist immer Ihr eigener Vertrag und Ihre monatliche Abrechnung.
Was das in Euro bedeutet
| Monatsumsatz über Lieferando | 14 % (eigene Lieferung) | 30 % (Lieferando liefert) |
|---|---|---|
| 2.500 € | 350 € | 750 € |
| 5.000 € | 700 € | 1.500 € |
| 10.000 € | 1.400 € | 3.000 € |
| 20.000 € | 2.800 € | 6.000 € |
Kosten, die zur Provision hinzukommen können
- Servicegebühr für Gäste: Seit April 2025 berechnet Lieferando laut Branchenberichten Ihren Gästen eine Servicegebühr. Sie zahlt nicht das Restaurant, sie kann aber die Bestellbereitschaft beeinflussen.
- Rabatte und Aktionen, die Sie selbst finanzieren.
- Werbung und bessere Platzierung auf der Plattform, sofern Sie diese buchen.
- Die Umsatzsteuer auf die Provision. Prüfen Sie Ihre Abrechnung.
Provision senken, ohne Lieferando aufzugeben
Lieferando bringt Reichweite und neue Gäste. Diesen Vorteil müssen Sie nicht aufgeben. Sinnvoll ist, wiederkehrende Gäste in einen eigenen Bestellkanal zu holen: Für diese Bestellungen fällt keine Provision an. Schon wenige direkte Bestellungen im Monat decken einen Festpreis wie 9 € – bei 25 € Bestellwert und 14 % sind es 3,50 € Provision pro Bestellung, also drei Bestellungen.
Rechnen Sie Ihre eigenen Zahlen im Provisionsrechner durch. Dort finden Sie auch die Sätze von Uber Eats und Wolt als Voreinstellung.
Was Chefzi kostet
Chefzi hat zwei Monatspreise pro Standort: 9 € im Monat für Betriebe, die bar oder ohne Online-Kartenzahlung verkaufen, und 19 € im Monat mit Online-Kartenzahlung über Stripe. Beide Preise verstehen sich zzgl. MwSt. (10,71 € bzw. 22,61 € inkl. 19 % MwSt.).
In beiden Tarifen sind die Bestellungen unbegrenzt. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, keine Provision und keine Mindestlaufzeit – Sie zahlen monatlich und können jederzeit kündigen. Bei Kartenzahlung fallen die üblichen Gebühren von Stripe an. Alle Details finden Sie auf der Preisseite.
Lieferando Gebühren im Überblick
| Gebühr | Wer zahlt | Höhe laut Quelle |
|---|---|---|
| Provision eigene Lieferung / Abholung | Restaurant | 14 % (Factsheet) |
| Provision Lieferando-Lieferung | Restaurant | 30 % (Factsheet) |
| Aufnahme- und Grundgebühr | Restaurant | keine (Factsheet) |
| Servicegebühr | Gast | seit April 2025 laut Branchenberichten |
| Werbung, Aktionen | Restaurant, wenn gebucht | je nach Buchung |
Provision pro Bestellung
Vergleich: Uber Eats nennt dieselben Sätze, für Wolt werden 25–30 % bzw. ca. 15 % berichtet. Siehe Wolt-Provision und Uber-Eats-Provision.
| Bestellwert | 14 % | 30 % |
|---|---|---|
| 15 € | 2,10 € | 4,50 € |
| 25 € | 3,50 € | 7,50 € |
| 40 € | 5,60 € | 12,00 € |
Monatliche Provision nach Umsatz
Sätze laut Lieferando-Factsheet, zzgl. MwSt. und ggf. weiterer Gebühren (z. B. Online-Zahlung) laut Ihrem Vertrag. Prüfen Sie Ihre eigene Abrechnung: Dort stehen Satz und Bemessungsgrundlage verbindlich.
| Monatsumsatz über Lieferando | bei 14 % (eigene Lieferung) | bei 30 % (Lieferando-Fahrer) |
|---|---|---|
| 2.500 € | 350 € | 750 € |
| 5.000 € | 700 € | 1.500 € |
| 10.000 € | 1.400 € | 3.000 € |
| 20.000 € | 2.800 € | 6.000 € |
Ab wie vielen direkten Bestellungen sich ein fester Monatspreis rechnet
Die Rechnung ist einfach: Monatspreis geteilt durch die eingesparte Provision pro Bestellung. Beispiel mit 25 € Bestellwert und 14 % Provision: Pro Bestellung entfallen 3,50 € Provision. Bei 9 € Monatspreis rechnet sich der eigene Shop ab der dritten direkten Bestellung im Monat, bei 19 € ab der sechsten (jeweils zzgl. MwSt. und vor Zahlungsgebühren, die bei jedem Anbieter anfallen). Bei 30 % Provision sind es 7,50 € pro Bestellung – dann reichen zwei bzw. drei Bestellungen.
| Provision | Ersparnis je Bestellung (25 €) | Break-even bei 9 € | Break-even bei 19 € |
|---|---|---|---|
| 14 % | 3,50 € | 3 Bestellungen | 6 Bestellungen |
| 30 % | 7,50 € | 2 Bestellungen | 3 Bestellungen |
So lesen Sie Ihre Lieferando-Abrechnung
- Bemessungsgrundlage prüfen: Wird die Provision auf den Bestellwert inkl. oder exkl. Liefergebühr berechnet?
- Provisionssatz je Bestellart (eigene Lieferung, Lieferando-Lieferung, Abholung) getrennt ansehen.
- Zusatzposten wie Zahlungsgebühren, Werbung oder Tablet separat summieren.
- Effektiven Satz berechnen: alle Gebühren ÷ Bruttoumsatz über Lieferando.
- Ergebnis mit dem Vormonat vergleichen.
Provision senken: Optionen im Überblick
| Option | Wirkung | Aufwand |
|---|---|---|
| Selbst liefern statt Lieferando-Fahrer | 30 % → 14 % laut Factsheet | eigene Fahrer nötig |
| Stammgäste in den eigenen Shop lenken | keine Provision auf diese Bestellungen | QR-Karte, Link im Google-Profil |
| Abholung im eigenen Shop fördern | keine Provision, keine Fahrtkosten | gering |
| Lieferando kündigen | keine Provision mehr | Reichweite fällt weg |
Was nimmt Lieferando an Gebühren? Die Kostenarten
Die konkreten Sätze, Bedingungen und AGB für Restaurants stehen in Ihrem Partnervertrag. Vergleichen Sie vor dem Anmelden oder Abmelden immer die Auszahlungsübersicht der letzten Monate.
- Provision je Bestellung – abhängig davon, ob Sie selbst liefern oder Lieferando-Fahrer nutzen.
- Gebühren für Online-Zahlungen.
- Mögliche Kosten für Geräte, Startpakete oder Sichtbarkeitsoptionen.
- Abzüge erscheinen auf der Rechnung bzw. Auszahlungsübersicht.
Passend zum Thema
- GloriaFood-Alternative: rechtzeitig umziehen
- Online-Bestellsystem für Restaurants
- Lieferando Partner Hub: Login, Funktionen und Bestellungen stornieren
- Lieferando kündigen als Restaurant
- Lieferando Alternative: 7 Optionen für Restaurants im Vergleich
- Bestellsystem ohne Provision für Restaurants
Weitere Seiten
- GloriaFood-Nachfolger: Ihre Optionen
- GloriaFood exportieren: Anleitung und Checkliste
- Lieferando kündigen als Restaurant
- Wolt-Provision: was Restaurants zahlen
- Uber-Eats-Provision für Restaurants
- Eigenen Lieferservice aufbauen
- Mehrwertsteuer auf Speisen 2026
- Pflichtangaben auf der Online-Speisekarte
- QR-Code-Speisekarte erstellen
- Google-Unternehmensprofil für Restaurants
- Stammkunden gewinnen und halten
- Restaurant-App erstellen: welche Option sich lohnt
Rechnen Sie selbst nach: Lieferando-Provisionsrechner · Online-Bestellsystem · alle Funktionen
Häufige Fragen
Wie hoch ist die Lieferando-Provision 2026?
Laut Lieferando-Factsheet 14 % bei eigener Lieferung oder Abholung und 30 % bei Lieferung durch Lieferando.
Gibt es bei Lieferando eine Grundgebühr?
Laut Factsheet nein: keine Aufnahmegebühr, keine Grundgebühren, rein umsatzbasierte Provision, monatlich kündbar.
Wird die Provision auf den Bruttobetrag berechnet?
Branchenquellen berichten das. Prüfen Sie Ihre Abrechnung.
Welche Lieferando Gebühren zahlen Restaurants?
Laut Factsheet keine Aufnahme- und Grundgebühr, sondern Provision: 14 % bei eigener Lieferung oder Abholung, 30 % mit Lieferando-Lieferung. Dazu kommen ggf. selbst gebuchte Werbung, Aktionen und Umsatzsteuer auf die Provision.
Ab wann lohnt sich ein eigener Shop neben Lieferando?
Bei 25 € Bestellwert und 14 % Provision deckt ein Shop für 9 €/Monat seine Kosten ab etwa drei direkten Bestellungen im Monat, für 19 € ab etwa sechs (zzgl. MwSt., vor Zahlungsgebühren).
Was kostet es, Lieferando-Partner zu werden?
Die Konditionen nennt Lieferando im Angebot bzw. Partnervertrag. Rechnen Sie neben der Provision auch Zahlungsgebühren ein und prüfen Sie Laufzeit und Kündigung.
Wie sehe ich, was Lieferando abgezogen hat?
In der Rechnung und Auszahlungsübersicht im Partnerbereich. Mit unserem Provisionsrechner können Sie die Summe mit einem Fixpreis vergleichen.
Kann ich bei Lieferando mit eigenen Fahrern liefern?
Ja, es gibt ein Modell, bei dem das Restaurant selbst ausliefert; die Provision unterscheidet sich vom Modell mit Lieferando-Fahrern.
Quellen (geprüft Oktober 2026):
Zuletzt aktualisiert: